
結婚式のマナー
結婚式でのスピーチのマナー
結婚披露宴でのスピーチや余興を頼まれることもあるでしょう。
よっぽどの理由がない限り、これを断るのはマナー違反です。
結婚披露宴でのスピーチでは自分がどんな立場で依頼されたかを確認する必要があります。
立場を確認する事で、他の人と内容をかぶらないようにできます。
基本的な構成は以下の通りです。
①始めの挨拶、お祝いの言葉
②自己紹介
③新郎・新婦の人柄やエピソード(具体的に)
④終わりの挨拶
また、③はいくつもストーリーを入れるより、1つにまとめた方がいいでしょう。
内容は事前に新郎・新婦に確認するのもよいでしょう。
うまくスピーチするコツは、恥ずかしがらず堂々と話すことです。
笑顔や声の明るさなども必要です。
メモを準備してもいいすが、メモばかり見ず顔をあげて話すように気をつけます。
時間は3分程度が望ましいでしょう。
せっかくのお祝いの席です。心のこもったスピーチでお祝いしたいですね。

ビジネスマナー
オフィスのルール
クレーム電話応対
手順4:クロージング ~前向きな姿勢を伝える~/手順3:解決策の提示 ~お客様に具体的解決策を伝える~/手順2:質問する ~お客様との距離を近づける~/手順1:傾聴する ~お客様と信頼を築く~/コールのオープニング/クレーム応対の流れ/クレーム発生のメカニズム/