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訪問・来客時のマナー

訪問のマナー

ビジネスシーンでの訪問はマナーをしっかり身につけていないと恥ずかしい思いをするだけでなく、会社の信用を損ないかねません。


ポイントとしては…
①アポイントは早めの時期にとる

②訪問の目的をつげ、相手の都合を優先して日時を決める

③訪問日時や場所は間違えず、10分前には到着する



まずアポイントの取り方の基本フローです。
・訪問の目的などを告げる
「○○の件で1時間程お時間を頂きたいのですが」

・訪問日時を決める
「来週の都合はいかがでしょうか」

・要点を確認する
「○月○日○曜日の○時に○部の△様までお伺いいたします」

・お礼の言葉で締める
「お時間を頂きありがとうございます」


訪問までに、訪問先の情報や資料を集め用件を整理しておきます。


訪問時は10分前に到着し、コートを着ている際は玄関前で脱ぎます。
受付を通り、担当者に取り次いでもらいます。


応接室に通されたら、席の指定がなければ下座に座ります。
荷物は足元に置き、担当者がきたら立ち上がって挨拶します。


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