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電話応対

ビジネスでの携帯電話の対応

ビジネスでの電話応対の際、オフィスの固定電話ばかりではありません。

携帯電話のマナーを身につけておく必要があります。


携帯電話での注意点として…
①周囲に迷惑をかけないように使う

②状況に応じて電源オフやマナーモードを使い分ける

③利用する場所と話題に注意する


さらに電話を受ける際は、秘密が漏れる、メモがとれない、周囲に迷惑をかけるという点に注意が必要です。
また電話をかける際も、相手の状況が分からない、途中で通話不可能になる(感度不良のこともある)などにも注意します。

ビジネスで携帯からかける場合、非通知でかけることは避けましょう。


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